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客户为先 | 邵东壹号业主座谈会

   日期:2022-04-17     来源:邵東壹号    评论:0    
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业主代表座谈会

为维系业主关系,建立良好的沟通渠道,打消业主因不实言论而产生的疑虑,维系与业主间的良好关系,解决前期遗留问题,项目公司于4月16日16:30-19:00组织总经理面谈会。项目公司总经理徐锋、营销负责人陆昊、工程负责人冯伟参加了座谈会,就业主关心的各项问题进行了深入的沟通交流,并收集业主意见。









共同努力 打造标杆


首先,徐锋总就本次座谈会的宗旨做了全面宣贯,希望业主代表能知无不言、言无不尽、坦诚相待,与项目公司共同解决当前问题、化解分歧、达成一致,共同努力维护项目声誉,并将邵东壹号打造成邵东标杆项目。



   会上,业主代表就前阶段抖音不实言论传播事件、混凝土质量、三期工程进度、合作方管控、一期车库优化等项目前期遗留问题向项目提出了要求和疑虑,同时也提出了很多优质的建议。徐锋总就业主提问,站在业主角度,做了全方位的专业答疑,打消了业主代表的所有疑虑。在面对业主的答疑中,徐锋总特别指出:工程部要下沉到工程现场,抓细节、控质量、严执行;对于工程的质量通病,做到早发现早整改;对于工程进度,对总包严控节点,要抢工作面而非抢工期,做到保质保节点。针对已交付一期的车库问题,要求工程部从亮化工程和标识标牌完善两个方面进行提升整改。






提质改造 塑造口碑


同时,徐锋总对新的管理团队提出新的工作要求:不论工程、营销、物业,需要对业主关心的问题一跟到底,要协同合作、查漏补缺、提质改造、加强舆情管控,一起做好服务,打造好项目的良好口碑。同时也感谢业主朋友们对项目的理解和支持。







真诚服务 心系业主

参会业主代表在听取徐锋总的专业答疑后,纷纷表示对项目公司高层领导的谢意及高度认可,他们希望在徐锋总的带领下,新的管理团队可以站在业主角度去解决问题,真正地服务好业主。同时,业主代表也纷纷表示愿意与项目公司一起将项目打造成邵东标杆。



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